Vaihto- ja palautusehdot

gigatek-2.local/:n yksityisasiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta.

Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita, eikä koske ohjelmistotuotteita tai palveluja.

Huomioithan, että osa tuotteistamme on käytettyjä. Siksi on tärkeää varmistaa etukäteen, että tuote soveltuu aiottuun käyttötarkoitukseen. Ammattitaitoinen myyntihenkilöstömme auttaa mielellään oikean tuotteen valinnassa.

Jos tilaus tehdään yrityksen nimissä, ostaja katsotaan yritysasiakkaaksi. Tällöin kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus ei ole voimassa.

Etämyynnissä peruutusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaisesti eikä niitä voida jälleenmyydä ilman merkittäviä tappioita.

Palautusehdot

Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, voit toimittaa sen suoraan Oulun liikkeeseemme
(Merikoskenkatu 3 LH 34, 90500 Oulu)
tai lähettää sen huolellisesti pakattuna Postin tai Matkahuollon kautta edullisimmalla toimitustavalla.

gigatek-2.local/-verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on lakisääteinen 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta lukien. Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin myyntihetkellä.

Ilmainen palautus on mahdollista vain, jos tuote on saapunut viallisena tai ei vastaa annettua tuotekuvausta. Muissa tapauksissa toimituskulut jäävät asiakkaan vastuulle.

Ennen palautusta ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme (info@gigatek.fi), jotta saat lisäohjeet ja palautus rekisteröityy järjestelmäämme. Muista ilmoittaa tilausnumero.

Tilauksen yhteydessä asiakkaan muokkaamista tuotteista voidaan periä lisämaksu muutosten kumoamisesta.

Ohjelmistotuotteilla, joiden tuoteavain on toimitettu asiakkaalle, ei ole palautusoikeutta. Myöskään avatuilla tai asiakkaan muuttamilla uusilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Räätälöidyillä tai asiakkaan itse muokkaamilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Tilauksen yhteydessä asiakkaan muokkaamista tuotteista voidaan periä lisämaksu muutosten kumoamisesta.

Palautuksen yhteydessä ilmoita:

Nimi
Tilausnumero
Osoitetiedot ja puhelinnumero
Tilinumero
Kopio tilausvahvistuksesta tai kuitista

Palautusosoite:

Gigatek (Laitteistokone Oy)
Merikoskenkatu 3, LH34
90500 Oulu
0405121045

Jos tuotteessa ei testien jälkeen havaita vikaa tai vika johtuu esimerkiksi lisälaitteista, asennetuista ohjelmista tai tietokoneviruksista, veloitamme 29 € tarkastusmaksun. Lisäksi veloitamme palautuksesta aiheutuneet kulut Postin hinnaston mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa tuote palautetaan postiennakolla.

Ostosumma palautetaan asiakkaan tilille viikon kuluessa siitä, kun palautus on käsitelty ja hyväksytty.

Emme hyväksy palautuksia yli 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.

Kivijalkaliikkeestämme ostettujen laitteiden kohdalla palautukset ja vaihdot ovat tapauskohtaisia. Ota ensiksi yhteyttä asiakaspalveluumme. Käsittelymaksu sovelletaan hyväksyttyyn palautukseen.