Lähetä laitteesi korjattavaksi
Etkö pääse paikan päälle? Ei hätää — voit lähettää laitteesi meille postitse mistä päin Suomea tahansa. Huollamme laitteesi ja lähetämme sen takaisin sinulle.
Näin etähuolto toimii
Prosessi on yksinkertainen ja turvallinen. Seuraa näitä viittä askelta — me hoidamme loput.
Huoltopyyntö
Ota meihin yhteyttä sähköpostilla (info@gigatek.fi) tai puhelimitse (040-512 1045). Kerro laitteesi merkki, malli ja vian kuvaus, niin annamme alustavan arvion.
Lähettäminen
Pakkaa laitteesi huolellisesti ja lähetä se osoitteeseen: Laitteistokone Oy, Merikoskenkatu 3, LH34, 90500 Oulu. Suosittelemme seurantatoimitusta.
Tarkistus
Vastaanotamme laitteen ja suoritamme perusteellisen tarkastuksen. Selvitämme vian tarkan syyn ja tarvittavat korjaustoimenpiteet.
Tarjous
Saat tarkan korjaustarjouksen sähköpostilla. Hyväksymisen jälkeen aloitamme työn välittömästi. Jos korjaus ei kannata, ilmoitamme siitäkin.
Valmistuminen
Laitteesi testataan huolellisesti korjauksen jälkeen ja lähetetään takaisin sinulle. Saat seurantakoodin sähköpostiisi.
Hyvä tietää
Maksaminen
Maksu suoritetaan vasta kun hyväksyt tarjouksen. Maksu onnistuu verkkopankilla, kortilla tai laskulla.
Postituskulut
Asiakas vastaa laitteen lähettämisestä meille. Palautuspostitus sisältyy korjauksen hintaan.
Ilmainen tarkistus
Vianetsintä ja tarkistus ovat maksuttomia. Veloitamme vain hyväksytyistä korjauksista.
Seuranta
Pidämme sinut ajan tasalla jokaisessa vaiheessa sähköpostitse. Saat myös palautuksen seurantakoodin.
Tarvitsetko tietokonehuoltoa?
Ota yhteyttä — kerro laitteesi ongelma, niin autamme sinua eteenpäin.
Ma–Pe: 10:00–18:00 · La: 10:00–15:00 · 040-512 1045