Toimitusehdot
Toimitus ja nouto Oulun myymälästä
Kaikki verkkokaupassamme myynnissä olevat tuotteet ovat fyysisesti varastossa Oulun myymälässämme ja heti noudettavissa myymälän aukioloaikoina.
Tuotteet eivät ole erillisessä etävarastossa – kaikki verkkosivustolla listatut tuotteet ovat saatavilla suoraan liikkeestämme.
Myymälän nouto:
Maksuton nouto osoitteesta
Merikoskenkatu 3 LH 34
90500 Oulu
Saman päivän nouto on mahdollista heti tilauksen jälkeen myymälän aukioloaikoina.
Toimitus Suomessa:
Kannettavat tietokoneet – Ilmainen toimitus
Pöytäkoneet ja komponentit – 4,90 € – 6,90 €
Arvioitu toimitusaika: 1–3 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta.
Toimitustavat
Voit valita tilauksellesi sopivan toimitustavan kassalla. Tarjoamme toimituksen Postin tai Matkahuollon pakettiautomaattiin sekä noudon liikkeestämme Oulussa.
Arvioitu toimitusaika Suomessa on 1–3 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta.
Toimitus on ilmainen kaikille kannettaville tietokoneille. Pöytäkoneiden ja muiden komponenttien toimituskulut ilmoitetaan tuotesivulla, ja ne vaihtelevat 4,90 € – 6,90 € välillä.
Kassalla asiakas voi valita lähimmän tai haluamansa pakettiautomaatin tai noutopisteen. Tilaukset toimitetaan asiakkaan antaman osoitteen perusteella lähimpään saatavilla olevaan pakettiautomaattiin, ellei lisätietokentässä erikseen toisin ilmoiteta.
Muista toimitustavoista tulee sopia kauppiaan kanssa erikseen.
Hinnasto
Voimassa olevat hinnat on ilmoitettu euroina verkkokaupassamme. gigatek-2.local/ pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Hinnat sisältävät 25,5 % arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
Vaihto- ja palautusehdot
gigatek-2.local/:n yksityisasiakkailla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta.
Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita, eikä koske ohjelmistotuotteita tai palveluja.
Huomioithan, että osa tuotteistamme on käytettyjä. Siksi on tärkeää varmistaa etukäteen, että tuote soveltuu aiottuun käyttötarkoitukseen. Ammattitaitoinen myyntihenkilöstömme auttaa mielellään oikean tuotteen valinnassa.
Jos tilaus tehdään yrityksen nimissä, ostaja katsotaan yritysasiakkaaksi. Tällöin kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus ei ole voimassa.
Etämyynnissä peruutusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaisesti eikä niitä voida jälleenmyydä ilman merkittäviä tappioita.
Palautusehdot
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteen, voit toimittaa sen suoraan Oulun liikkeeseemme
(Merikoskenkatu 3 LH 34, 90500 Oulu)
tai lähettää sen huolellisesti pakattuna Postin tai Matkahuollon kautta edullisimmalla toimitustavalla.
gigatek-2.local/-verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on lakisääteinen 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta lukien. Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin myyntihetkellä.
Ilmainen palautus on mahdollista vain, jos tuote on saapunut viallisena tai ei vastaa annettua tuotekuvausta. Muissa tapauksissa toimituskulut jäävät asiakkaan vastuulle.
Ennen palautusta ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme (info@gigatek.fi), jotta saat lisäohjeet ja palautus rekisteröityy järjestelmäämme. Muista ilmoittaa tilausnumero.
Tilauksen yhteydessä asiakkaan muokkaamista tuotteista voidaan periä lisämaksu muutosten kumoamisesta.
Ohjelmistotuotteilla, joiden tuoteavain on toimitettu asiakkaalle, ei ole palautusoikeutta. Myöskään avatuilla tai asiakkaan muuttamilla uusilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Räätälöidyillä tai asiakkaan itse muokkaamilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Tilauksen yhteydessä asiakkaan muokkaamista tuotteista voidaan periä lisämaksu muutosten kumoamisesta.Palautuksen yhteydessä ilmoita:
Nimi
Tilausnumero
Osoitetiedot ja puhelinnumero
Tilinumero
Kopio tilausvahvistuksesta tai kuitista
Palautusosoite:
Gigatek (Laitteistokone Oy)
Merikoskenkatu 3, LH34
90500 Oulu
0405121045
Jos tuotteessa ei testien jälkeen havaita vikaa tai vika johtuu esimerkiksi lisälaitteista, asennetuista ohjelmista tai tietokoneviruksista, veloitamme 29 € tarkastusmaksun. Lisäksi veloitamme palautuksesta aiheutuneet kulut Postin hinnaston mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa tuote palautetaan postiennakolla.
Ostosumma palautetaan asiakkaan tilille viikon kuluessa siitä, kun palautus on käsitelty ja hyväksytty.
Emme hyväksy palautuksia yli 14 päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta.
Toimituksen ongelmatilanteet ja kuljetusvauriot
Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme viipymättä, jos tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksessa tai toimitettu tuote on väärä.
Asiakaspalvelu:
044 5121045
info@gigatek.fi
Ilmoitus väärästä tai viallisesta tuotteesta tulee tehdä 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Kuljetusvauriosta tulee ilmoittaa välittömästi kuljetuksesta vastaavalle taholle.
Noutamattomat tilaukset
Noutamatta jätetyistä tilauksista veloitetaan 20 € toimitus- ja käsittelykuluja tilauksen palauduttua Gigatekille.
Veloitus kattaa palautuksesta, toimituksesta ja käsittelystä aiheutuvat kulut. Asiakkaalle palautetaan tilauksen ostosumma, josta on vähennetty aiheutuneet kulut.